Question 1

Muss ich mich am Einlass ausweisen und gibt es eine Altersbeschränkung für das Event?

Accepted Answer

Du musst dich am Einlass nicht ausweisen. Es gibt keine Altersbeschränkung für das Event. Kinder bis 5 Jahre haben freien Eintritt, aber keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz. Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinder nur auf dem Schoß der Begleitperson sitzen.

Question 2

Gibt es Rollstuhlfahrer-Plätze?

Accepted Answer

Ja, es gibt insgesamt 8 Plätze für Rollstuhlfahrer (4 ganz links außen und 4 ganz rechts außen) und jeweils 1 Platz daneben für eine Begleitperson. Das Ticket der Begleitperson ist ein Kaufticket der Kategorie 4. Beide Tickets sind beim FR-Büro zu bestellen: kontakt@frankfurter-ring.de oder telefo

Question 3

Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Event und wie sieht es mit Parkplätzen aus?

Accepted Answer

Es gibt kostenfreie Parkplätze in ausreichender Anzahl in fußläufiger Reichweite zur Stadthalle. Für die Anfahrt mit Öffentlichen Verkehrsmitteln schau bitte auf rmv.de

Question 4

Wie kann ich den Veranstalter kontaktieren, wenn ich Fragen habe?

Accepted Answer

Wende dich an das FR-Büro Team via kontakt@frankfurter-ring.de oder telefonisch 069 - 511555 (Mo-Fr 10-18 Uhr)

Question 5

Sind Rückerstattungen möglich?

Accepted Answer

Die Tickets sind von Rückerstattungen ausgeschlossen. Im Falle einer Absage durch den Veranstalter wird der Ticketpreis rückerstattet. Im Fall einer Absage aufgrund von Höherer Gewalt erfolgt KEINE Rückerstattung.

Question 6

Muss ich das ausgedruckte Ticket mitbringen?

Accepted Answer

Du musst das Ticket entweder in gedruckter Form oder auf dem Smartphone vorzeigen. Beachte, dass die Codes gut lesbar sein müssen.

Question 7

Ist mein Ticket übertragbar?

Accepted Answer

Dein Ticket ist übertragbar.

Question 8

Ist es ein Problem, wenn der Name auf dem Ticket nicht mit dem Namen des Teilnehmers übereinstimmt?

Accepted Answer

Nein, es ist kein Problem.

Question 9

Do I have to identify myself at the entrance and is there an age limit for the event?

Accepted Answer

You don't have to identify yourself at entrance. There is no age limit for the event. Children up to the age of 5 have free entry, but no right to their own seat. For safety reasons, children may only sit on the lap of the accompanying person.

Question 10

Are there seats for wheelchair users?

Accepted Answer

Yes, there are a total of 8 seats for wheelchair users and 1 seat next to each other for an accompanying person. Accompanying persons must buy regular tickets of category 4. These special tickets have to be ordered by the FR-Büro Team via kontakt@frankfurter-ring.de or by telephone +49 (0) 69 - 51

Question 11

How do I get to the event by public transport and what about parking spaces?

Accepted Answer

There are a sufficient number of free parking spaces within walking distance of the Stadthalle. For directions by public transport, please visit www.rmv.de

Question 12

How can I contact the organizer if I have any questions?

Accepted Answer

Contact the FR-Büro Team via kontakt@frankfurter-ring.de or by telephone +49 (0) 69 - 511555 (Mon-Fri 10-18 hrs)

Question 13

Are refunds possible?

Accepted Answer

Tickets are excluded from refunds. If the concert is cancelled by The Promoter then the ticket is refundable. If it is cancelled as a result of a Force Majeure / act of God then it’s not refundable

Question 14

Do I have to bring the printed ticket?

Accepted Answer

You must show the ticket either in printed form or on your smartphone. Note that the codes must be legible.

Question 15

Is my ticket transferable?

Accepted Answer

Yes, your ticket is transferable.

Question 16

Is it a problem if the name on the ticket does not match the name of the participant?

Accepted Answer

No, it is not a problem. The ticket is transferrable to someone else for the same event.

Deva Premal & Miten - Live on Stage 2023

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